Hej skønherlige mennesker
Jeg er studerende og er ved, at skrive en opgave om e-handel, derfor vil jeg gerne høre hvad i syntes er vigtigt når i shopper online?
Det kunne eksempelvis være, levering, prisgaranti, fragt priser, returnering, kundeservice, hvor let kundeservice er at få fat på (telefontider, e-mail, live-chat), hvor stort udvalg, om siden er mobilvenlig/har en app, omdømme, anbefalinger/anmeldeser, om siden er e-mærket, om det er en dansk side, hvor nem siden er at navigere på, men skrev gerne hvis der også er andre ting!
Det ville være rigtig dejligt hvis i ville dele jeres tanker om hvad der er vigtigt, hvis i har konkrete eksempler på positive eller negative opleveler i forbindelse med online shopping ville det også være super fantastisk! eventuelt også situationer hvor i valgte ikke, at bruge en specifik side og istedet gik til en ligende forhandler..
På forhånd tusinde tak, og god weekend!