yuna-FF

Sat i RKI ved en fejl (UPDATE 2 gange!!!)

Recommended Posts

Xyron
For 3 timer siden, yuna-FF skrev:

Jeg har før søgt på krak med mit navn+postnummer, og der er der ikke kommet nogle præcise matches frem... Men da jeg så Googlede det i stedet for, som du foreslog, linkede den såpludselig til Krak med en med samme navn der faktisk bor der NU(!!!), eller har firma adresse der... med tlf nr, FB side og det hele...

Arrrmen for h***** da også, jeg kan åbenbart gøre deres arbejde bedre end dem selv...

Det forklarer i hvert fald hvorfor Nørregade er relevant.

Hvis du på et tidspunkt mangler job, så kender du i hvert fald en branche hvor du er fuldt kvalificeret:-)

  • Synes godt om 1

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
yuna-FF

Sagen fra det sidste firma er nu blevet lukket - måtte dog selv rykke for svar, fordi jeg intet hørte fra dem i 3 hverdage. Som i min verden er lang tid, når det nu er dem, der har lavet en fejl.

Blev lidt forarget over ordlyden i mailen fra dem "Jeg har VALGT at lukke din sag"... Nej lille dame, du havde faktisk ikke noget valg, det var noget som du BLEV NØDT TIL :P

Redigeret af yuna-FF
  • Synes godt om 1

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
yuna-FF

Som sidste info, og forhåbentligt det sidste jeg nogensinde hører fra dem igen, så har jeg nu snakket med RKI og de ligger en fuldstændig spærring ind på mig, så ingen kan sende mig i rki mere. Noget de kun gør meget sjældent, men de syntes det var nødvendigt i denne situation, da der simpelthen var for meget rod hos inkasso-firmaerne.

Hun fortalte, at de alle havde siddet og diskuteret min situation på kontoret, så de tager det i det mindste meget alvorligt,
når sådan noget sker.

Så fejlen ligger hos inkasso-firmaerne, som altså ikke kører de rigtige og komplette data igennem

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
Xyron

Det er da i hvert fald rart at de tager det seriøst når nu inkassofirmaernes håndtering virker så lemfældig.

Lad os håbe det her bliver det sidste du hører i denne sag.

  • Synes godt om 1

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
yuna-FF

Forhåbenlig sidste update :D

 

Det seneste inkasso-firma har svaret på nogle af mine spørgsmål (20 dage efter jeg sendte sidste mail!!!)

Jeg har selvfølgelig slettet nogle personoplysninger (Det i parentes)

Vi får overdraget en sag fra Dong og opretter sagen med de oplysninger de sender med.
Det er ikke altid vi kan verificere navn og adresse via CPR registret, da der nogle gange er fx er stavet anderledes.

Vi får undervejs oplyst et cpr. nr. af Dong som vi bruger til at verificere sagen med. Cpr. nr. (xxxxxx-xxxx) passer med (Navn+adr på den rigtige person), hvortil vi sender vores breve. Gælden er fra (Anden adresse(anden adresse end hendes nuværende)).

Jeg ved ikke hvorfor du får disse breve, da du ikke bor på denne adresse?

Vi har ikke uanede adgang til diverse registre og kan ikke tjekke hvor alle mennesker bor eller har boet. Vi kan få adgang til nogle nuværende oplysninger, hvis vi fx har et cpr. nr.

Jeg forstår ikke, hvordan du kan blive sammenkoblet med denne Tina Jensen, som har et andet cpr.nr. end dit og en anden adresse via RKI. Mon der i folkeregistret er en fejlagtig sammenkobling mellem jer? Det er ikke noget vi kan se eller undersøge, men blot et gæt.



Tjaaa... hvordan kan der være fejl i folkeregistret, når vi har vidt forskellige personnr???
Og nu er jeg begyndt at tvivle lidt på at RKI siger, det ikke er deres skyld. For det tyder jo på at inkasso-firmaet har sendt deres breve til den rigtige person, men det første jeg jo hører om sagerne, er direkte fra RKI.
Men det er jo lidt ligemeget nu, da RKI har blokeret mig, så burde ikke komme i problemer igen :)

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
ThomasSneum

Sikke en omgang. ^_^

Men godt at du kan lægge det bag dig nu.

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
yuna-FF

Det var så ikke sidste gang, at forvekslingen volder mig problemer...

 

I dag fik jeg en regning med rykker fra Svea (det første firma som forvekslede mig). Der står intet omkring hvad det er for, eller hvilket firma, så ringer selvfølgelig til dem. De siger så det er for noget told på en pakke fra Kina. Jeg handler meget i Kina, men altid under 80 kr, og har aldrig modtaget noget fra Fedex. "Vi har altså sendt dig en regning, basta!"

Nå, snakker så med Fedex som kan oplyse mig at pakken er sendt til Nørregade (TLDR: en adresse jeg boede på for næsten 20 år siden, og vi har samme meget alm. navn), og jeg har boet på min nuværende adresse i over 10 år

Så får de altså mega-sure Yuna i telefonen igen, som prøver at forklare dem at de IGEN HAR LAVET EN FEJL!!! Den rigtige person bor STADIG på Nørregade, og hvordan helvede kan det så ske, at I sender rykkeren til mig, men den originale regning til hende på Nørregade???????

Hvad fanden er det for en gang sjusk de sidder og laver i det firma??????
De gemmer jo åbenbart ikke al info fra tidligere sager, for så kunne de jo se, at de har forvekslet mig en gang før

Er rasende, og har lyst til at gå ned og banke på den rigtige persons dør, og bede hende om at begynde at betale sine f****** regninger...

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
Xyron
On 1/12/2017 at 12:58, yuna-FF skrev:

Er rasende, og har lyst til at gå ned og banke på den rigtige persons dør, og bede hende om at begynde at betale sine f****** regninger...

Det lyder fristende, men det hjælper nok ikke.

Du kan prøve at begrænse dit tidsforbrug på det. Næste gang du modtager en rykker, så skriv en mail a la:

Kære Svea
Jeg har modtaget en rykker fra Jer. Jeg har ikke købt den pågældende vare, så det er ikke mig i skal have fat i. Jeg er tidligere blevet forvekslet med Yuna-GG som bor på Nørregade 38, så det er måske hende I leder efter.
[Det er anden gang I sender mig en rykker som ikke var til mig, så jeg ville sætte pris på I laver en note på sagen så I ikke laver samme fejl tredje gang.]

Mvh
Yuna FF
Ikke-Nørregade 49

Teksten i [ ] skal selvfølgelig udelades hvis det er første gang det selskab skriver til dig.
Pointen er at du kan skrive ca. samme tekst hver gang så det er minimalt arbejde hver gang.

Jeg forstår dog godt hvis du føler dig frustreret, og hvis det var mig ville jeg nok også forsøge at opklare hvordan de kan blive ved med at lave samme fejl. Jeg har bare ikke andre gode idéer til dette end den jeg allerede har foreslået: Spil uvidende, fortæl dem at du ikke mener det er din regning og bed dem sende deres dokumentation for at det er dig der har købt varen.

  • Synes godt om 1

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
yuna-FF
On 3/12/2017 at 22:04, Xyron skrev:

Det lyder fristende, men det hjælper nok ikke.

Du kan prøve at begrænse dit tidsforbrug på det. Næste gang du modtager en rykker, så skriv en mail a la:

Kære Svea
Jeg har modtaget en rykker fra Jer. Jeg har ikke købt den pågældende vare, så det er ikke mig i skal have fat i. Jeg er tidligere blevet forvekslet med Yuna-GG som bor på Nørregade 38, så det er måske hende I leder efter.
[Det er anden gang I sender mig en rykker som ikke var til mig, så jeg ville sætte pris på I laver en note på sagen så I ikke laver samme fejl tredje gang.]

Mvh
Yuna FF
Ikke-Nørregade 49

Teksten i [ ] skal selvfølgelig udelades hvis det er første gang det selskab skriver til dig.
Pointen er at du kan skrive ca. samme tekst hver gang så det er minimalt arbejde hver gang.

Jeg forstår dog godt hvis du føler dig frustreret, og hvis det var mig ville jeg nok også forsøge at opklare hvordan de kan blive ved med at lave samme fejl. Jeg har bare ikke andre gode idéer til dette end den jeg allerede har foreslået: Spil uvidende, fortæl dem at du ikke mener det er din regning og bed dem sende deres dokumentation for at det er dig der har købt varen.

God ide med mail, men jeg vil bare have det ud af verdenen så hurtigt som muligt, så ringer straks til dem, hvis jeg har fået et brev. Tænker også at det virker mere "reelt" - altså det er blevet en langt ude historie, som (med mindre de godt ved, at de har nogle ret tvivlsomme metoder og ved de ikke gør deres arbejde ordentligt) måske lyder som det pure opspind første gang man snakker med dem :)

 

Hver gang spørger jeg dem om de samme spørgsmål - hvordan har I fundet frem til at det skulle være mig - hvorfor sender I breve til mig, når personen bor på adressen nu - hvorfor kan I ikke se at det er 20 år siden jeg har boet der - hvorfor hører jeg først om sagen, når jeg får brev fra RKI osv osv... Men det er lige som om de ikke vil svare på det :D:D

 

Efter at have rykket for svar på den mail jeg sendte til dem efter at have snakket med dem i tlf i fredags, fik jeg kun svaret " Det bekræftes endnu engang at du ikke er personen"...

 

 

 

Redigeret af yuna-FF

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites
Xyron
For 5 timer siden, yuna-FF skrev:

Hver gang spørger jeg dem om de samme spørgsmål - hvordan har I fundet frem til at det skulle være mig - hvorfor sender I breve til mig, når personen bor på adressen nu - hvorfor kan I ikke se at det er 20 år siden jeg har boet der - hvorfor hører jeg først om sagen, når jeg får brev fra RKI osv osv... Men det er lige som om de ikke vil svare på det :D:D

Efter at have rykket for svar på den mail jeg sendte til dem efter at have snakket med dem i tlf i fredags, fik jeg kun svaret " Det bekræftes endnu engang at du ikke er personen"...

Dvs. de ved godt de har jokket i spinaten og de vil undgå at give dig yderligere ammunition i tilfælde af du vælger at lave en klage eller gå til pressen. En smule usympatisk men ganske forståeligt.

Det er også derfor jeg foreslog den fremgangsmåde hvor du IKKE fortæller dem hvad fejlen er. De klapper netop i når de ved den er rivende gal. Indtil da er det muligt man kan få dem til at løfte sløret.

Din approach er dog langt mere reel, så du har nok større troværdighed end hvis du spillede med lukkede kort og forsøgte at lokke oplysninger ud af dem.

  • Synes godt om 1

Del dette indlæg


Link til indlæg
Del på andre sites

Opret dig som bruger eller log ind for at deltage i debatten.

Du skal have en profil for at kunne kommentere...

Opret ny bruger

Opret dig på Danmarks største Debat site - det er nemt!

Opret ny bruger

Log ind

Har du allerede oprettet en bruger? Log ind her.

Log ind